Familie Hecht gehört zu unseren Stammkunden. Immer, wenn Bedarf an neuen Reifen besteht, nutzt sie das Angebot unseres Online-Shops.
Herr Hecht erklärt: “Ich kann mich umfassend informieren und beim Einkauf flexibel sein.”
Darüber hinaus weiss er zu schätzen, dass seine Fragen immer direkt vom Reifenfachmann beantwortet werden.
“Als Kunde habe ich mich noch nie allein gelassen gefühlt”, berichtet er und fügt hinzu: “Die Reifen wurden immer zügig und problemfrei geliefert. Als Bezahlart wähle ich meist den Kauf auf Rechnung. Wenn meine Reifen eintreffen und ich zufrieden bin, dann bezahle ich.”
Wie Herrn Hecht haben wir weitere Kunden, die die Vorteile unseres Online-Shops geniessen.
Die Gründe, neue Reifen online zu kaufen, sind vielfältig.
Unter unseren Kunden sind oft fachkundige Autoliebhaber, die ihre Reifen gerne selbst wechseln. Durch unseren günstigen Pneu-Service für Selbermacher sind sie unabhängig von Werkstatt und Händler. So sparen sie Geld und Zeit und gewinnen ausserdem an Flexibilität. Der Service ist für Sie interessant, wenn Sie Ihre Reifen selbst wechseln wollen, aber neue Pneus brauchen. Wir holen Ihre Räder bei Ihnen ab und bringen sie Ihnen fertig montiert zurück, so dass Sie sie nur noch aufziehen müssen.
Mehr zum Pneu-Service für Selbermacher gibt es hier.
Nicht alle Online-Shops für Reifen bieten Qualität wie e-pneu
Nicht alle Onlineshops, bei den man Reifen kaufen kann, können einen so umfangreichen Service vorweisen wie e-pneu.
Man muss nur mal im Internet nach Testberichten suchen. Schon bald wird man feststellen, dass einige Verbraucher bereits nicht so schöne Erfahrungen machen mussten.
Auch Reportagesendungen im Fernsehen decken immer wieder auf, was beim Reifenkauf online alles schiefgehen kann.
Doch wir wollen Ihnen nur das Beste bieten. Deshalb bieten wir einen umfassenden Service.
Dazu gehören unser Kundenservice, unser Fachpersonal, unsere sicheren Zahlungsweisen und die sichere Lieferung die wir bieten. Qualitätsware selbstverständlich inbegriffen.
Unser Kundenservice
Den alten Spruch “Der Kunde ist König” schreiben wir bei e-pneu immer noch gross. Denn bei uns steht der Kunde im Zentrum. Für Sie bieten wir einen umfassenden Service.
Dies beginnt bei der Beratung, die wir Ihnen bieten. Auf mehreren Wegen sind wir für Sie direkt erreich- und ansprechbar.
Auf unserer Facebook-Seite finden Sie immer die neuesten Blogartikel. Hier finden Sie interessante und nützliche Beiträge zu allen Themen rund um das Thema Auto und Reifen. Ganz transparent. Andere Kunden empfehlen e-pneu: Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden uns hervorragend bewerten und das treibt uns auch jeden Tag zu Höch
stleistungen an.
Ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenservices ist die telefonische Live-Beratung.
Wir haben viele Reifen im Angebot. Damit Sie nicht den Überblick verlieren und sich stundenlang von Reifen zu Reifen klicken und dabei immer mehr verzweifeln, können Sie ganz einfach zum Hörer greifen und sich mit uns verbinden.
Wir wissen, welche Reifen auf Ihr Auto passen! Kein Risiko!
Da unser Unternehmen inklusive unserer telefonischen Beratung in der Schweiz sitzt, fallen hierfür auch keine absurden Kosten an. Im Zweifelsfall einfach bedenkenlos die 0 848 88 55 88 wählen.
Unser Fachpersonal
Doch wen haben Sie dann da an der Strippe? Eines kann ich Ihnen versichern: Es ist ganz sicher nicht Lieschen Müller, die da den Hörer abnimmt.
Denn bei uns arbeitet nur fachkundiges Reifenpersonal. Leute, die sich wirklich auskennen.
Alle unsere Berater haben mehrere Jahre Erfahrung in der Reifenbranche und können Sie hervorragend bei der Wahl der richtigen Reifen unterstützen. Denn was gibt es Ärgerlicheres, als die falsche Reifendimension nach Hause geliefert zu bekommen? Das ist für Sie und für uns unnötiger Stress, der sich durch eine vorgängige, fachgerechte Beratung vermeiden lässt.
Mit Autos, Reifen und Felgen. Die wissen, was zu Ihrem Auto passt. Oder auch, warum Ihre Limousine andere Reifen benötigt als Ihr Stadtauto.
Unser Personal kann Ihnen bei der Frage weiterhelfen, welche Winterreifen für Sie denn nun geeignet sind. Gleiches gilt selbstverständlich für Ihre Sommerreifen!
Sie kaufen zwar in einem Online-Shop, doch gleichzeitig erhalten Sie eine persönliche und umfassende Beratung. Wenn Sie die denn wünschen!
Neben der telefonischen Beratung steht Ihnen auch unser e-pneu Live Chat zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach an, wir kümmern uns um Sie.
Sichere Zahlungsweise
Zudem bieten wir bei e-pneu Ihnen zu Ihrer maximalen Sicherheit verschiedene Möglichkeiten, zu bezahlen.
Eine beliebte Möglichkeit ist die Zahlung mit Kreditkarte. Hier arbeiten wir mit dem Anbieter Saferpay zusammen.
Wenn Sie möchten, können Sie auch per Vorkasse bezahlen. Dann versenden wir Ihre Ware, sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist.
Natürlich können Sie auch auf Rechnung bezahlen. Dies ermöglicht uns die Zusammenarbeit mit dem Finanzdienstleister ACCARDA AG. Auch dieses Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz.
Sichere Lieferung und Qualitätsware
Die Lieferung erfolgt bei uns in der Regel über DHL. Lagerware erhalten Sie meist innerhalb von 48 Stunden!
Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause sind, erfolgt ein weiterer Zustellversuch.
Natürlich erhalten Sie bei e-pneu ausschliesslich Qualitätsware.
Die Lagerzeit für die Neuware ist zudem sehr kurz, da wir ein hohes Absatzvolumen haben. So wissen wir, dass nur hochwertige Reifen unser Lager verlassen.
Bei uns erhalten Sie auch das echte Schweizer Felgenzertifikat. Bei Kompletträdern wird es mitgeliefert und ist im Preis inbegriffen. Weil wir ein Schweizer Shop sind, wissen wir, was Sie in der Schweiz brauchen.
Hinzu kommt Ihre vollumfängliche Produktgarantie.
Von individuellen Bestellungen mal abgesehen, können Sie die Ware ganz regulär innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt wieder zurückschicken.
Falls die Ware beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der 0 848 88 55 88. Dann können wir Ihnen sofort und persönlich direkt weiter helfen.
Wie immer gilt: Sie als Kunde sind bei uns im Mittelpunkt!
Unsere Vorteile im Überblick
Zunächst einmal bieten wir Ihnen in unserem Online-Shop die Möglichkeit, flexibel zu sein. Sie können sich informieren und bestellen, wann Sie möchten.
Einzigartig hingegen ist unser Kundenservice.
Damit Sie uns gut erreichen können, sind wir auf verschiedenen Wegen für Sie da:
- Live Chat
- telefonische Beratung unter 0 848 88 55 88
- Unsere Facebook-Seite
In jedem Fall werden Sie bei uns umfassend von ausgebildetem Fachpersonal beraten. Unser Personal kennt sich nicht nur mit Autos, Felgen und Reifen aus, sondern auch damit, was man in der Schweiz braucht.
Da wir ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in der Schweiz sind, können Sie uns ohne grosse Umstände oder zusätzliche Kosten erreichen.
Zusätzlich schreiben wir extra für Sie unseren Blog, auf dem wir Sie regelmässig mit Interessantem und Wissenswertem rund um Autos, Felgen, Reifen versorgen. Unsere Themen sind vielfältig, überzeugen Sie sich selbst.
Des Weiteren garantieren wir Ihnen Qualitätsware und sichere Lieferung. Zu einer sicheren Lieferung zählen wir auch die sicheren Zahlungsmethoden.
Bei uns können Sie wählen zwischen dem Bezahlen mit Kreditkarte, auf Vorkasse oder Rechnung.
Nun wissen Sie, warum Familie Hecht immer wieder bei uns kauft!
Falls Sie jetzt noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an! → 0 848 88 55 88